답변[re] A/S 관련입니다.

안녕하세요~ 변상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, SG24000으로 설치시 ip할당이 되지 않고 SG16000연결과 직접 회선을 다이렉트로 연결하셔서 모든 장비들이 정상적 작동이 확인되신 경우라면 아래의 규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시기를 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전화를 계속받질 않아서 게시판에 글을 씁니다. 구입한지는 올해 1월 중순쯤 구입했구요.. 24000 1개, 16000 2개 구입했습니다. 아.. 4핀 공유기랑... 그런데 SG240000  스위치허브가 완전히 먹통이 되었습니다. 다이렉트로 연결하니깐 다 되서 SG16000으로 나누어서 임시로 연결해놨습니다. A/S 보려고하는데.. 그냥 박스에 주소넣어서 보내주면되는건지 따로 인터넷 및 전화로 A/S 신청해야하는건지요. A/S 가 급하오니 보시는 즉시 연락주세요. 제가 자리에 없으면 010-5642-3384 로 연락주시기 바랍니다.