답변[re] 저번에 문의드렸던거요 렌카드 바꾸고 다시요 ㅇㅅㅇ;

안녕하세요~ 김종식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카를 교체 후 IP 주소는 할당을 받으나 인터넷 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 증상을 확인 하여 보시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되는 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 사용하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>저번에 노트북은 무선유선 다되는데 데스크탑이 안되서 문의 드렸었습니다 그때 WAN 꽃아도 안된다고 말해드렸는데요 랜카드 교체해보라고해 렌카드를 교체했습니다.. 근대 인터넷이 1분쯤하면 끊기고 렉도심하고요 문제가 뭔지 알고싶어서 문의드립니다 인터넷 연결이 안떠요.. - 파일첨부합니다 (노트북 스크린샷) 데스크탑은 2층에 인터넷연결 표시가 없어요 1층만 불다들어옴