답변[re] 공유기설치시 무선, 유선인터넷 끊김현상.
안녕하세요~ 여동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
다른 환경에 공유기 설치시 정상적으로 인터넷 사용이 가능하셨다면
해당 제품의 하드웨어적 불량 부분은 없으나 특정 환경에서 발생되는
문제라면 사용하시는 회선과 공유기의 전기적 특성 부분에 의한 증상이
발생될수 있으며 이러한경우 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[트래픽 관리]-[링크설정 정보] 항목에서 wan포트를 수동으로 10Mbps,
half로 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
또한 해당 환경에서만 발생되는 문제인경우 회선 업체에도 문의하여
보시기 바라며 아래의 방법으로 a/s점검등을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>요 현상때문에 공유기 사놓고 한달동안 그냥 방치해놓고 있는데요.. 그간 해봤던 조치들은
펌웨어 업데이트
MAC주소로 설정
사설ip 상황에서의 설정법들
스위치허브를 바꾸는 법등...
MTU를 1300으로 바꾸는 법등.. 해봤는데.. 전혀 효과없구요,.
그래서 학교 고정ip 방식 인터넷망에다 공유기 설치해봤더니 아무이상이없이 잘 되더군요.. 그래서 집에 데스크탑 컴이 문제가 있나싶어서 학교에서 쓰는 노트북을 집에가지고 가서 설치해봤더니 역시나 인터넷이 끈기더군요.
아이피타임 설치도우미 통해서 설치하면 아주 정상적으로 연결되었다고 나오는데.. 인터넷을 해보면 한 5초단위로 끈겼다가 다시 연결되었다가 합니다.
분명 다른 설정을 통해서 공유기를 사용할 수 있을것 같은데요.
해결방법 부탁드립니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
다른 환경에 공유기 설치시 정상적으로 인터넷 사용이 가능하셨다면
해당 제품의 하드웨어적 불량 부분은 없으나 특정 환경에서 발생되는
문제라면 사용하시는 회선과 공유기의 전기적 특성 부분에 의한 증상이
발생될수 있으며 이러한경우 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[트래픽 관리]-[링크설정 정보] 항목에서 wan포트를 수동으로 10Mbps,
half로 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
또한 해당 환경에서만 발생되는 문제인경우 회선 업체에도 문의하여
보시기 바라며 아래의 방법으로 a/s점검등을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>요 현상때문에 공유기 사놓고 한달동안 그냥 방치해놓고 있는데요.. 그간 해봤던 조치들은
펌웨어 업데이트
MAC주소로 설정
사설ip 상황에서의 설정법들
스위치허브를 바꾸는 법등...
MTU를 1300으로 바꾸는 법등.. 해봤는데.. 전혀 효과없구요,.
그래서 학교 고정ip 방식 인터넷망에다 공유기 설치해봤더니 아무이상이없이 잘 되더군요.. 그래서 집에 데스크탑 컴이 문제가 있나싶어서 학교에서 쓰는 노트북을 집에가지고 가서 설치해봤더니 역시나 인터넷이 끈기더군요.
아이피타임 설치도우미 통해서 설치하면 아주 정상적으로 연결되었다고 나오는데.. 인터넷을 해보면 한 5초단위로 끈겼다가 다시 연결되었다가 합니다.
분명 다른 설정을 통해서 공유기를 사용할 수 있을것 같은데요.
해결방법 부탁드립니다.







































