답변[re] 고장이 난것 같아요..

안녕하세요~ 이시원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겟습니다. 공유기의 전원이 켜지지 않는 경우 어댑터의 문제로 발생될 수 있으며 이러한 경우 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일한 증상이 나타나는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 귀사의 유무선 공유기를 구매하여 잘 사용하고 있습니다. 구매상품은 n6004입니다.  하지만 몇일전부터 본체 전원이 들어오지 않네요. 아답타 쪽에 문제가 있는것 같은데요. 어떻게 해야하나요? 구입처는 ak몰이며 구입일은 1월 11일입니다.