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답변[re] 인터넷 끊김현상...

2011.03.25조회 334

안녕하세요~ 김경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

공유기 설치시 외부ip주소가 변경 되어 라우팅 경로가 달라져 직접연결 했을때와 다르게 속도저하 및 끊김 증상이 발생할 수 있습니다.

직접연결시 이상이 없었던 PC에서 공유기의 인터넷연결 설정 메뉴에서 MAC 주소변경 설정을 진행하시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

MAC 클론 설정후 공유기에 PC를 한 대만 연결해놓은 상태에서 사용을 하여 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하여 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>일반 pc2대와 무선노트북 한대 사용중이구요.

컴퓨터에 집적 광랜 연결시에는 끊김 현상이 없는데

공유기만 거치면 끊김현상이 일반pc나 무선인터넷 다 심합니다.

공유기에 유선랜, 무선인터넷led불도 연결되면 지속적으로 들어오지 않구 심하게 계속 깜빡깜빡 거리구요~

도저히 사용할수가 없을정도로 심하게 끊기네요 ㅠ

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김현상...
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 공유기 설치시 외부ip주소가 변경 되어 라우팅 경로가 달라져 직접연결 했을때와 다르게 속도저하 및 끊김 증상이 발생할 수 있습니다. 직접연결시 이상이 없었던 PC에서 공유기의 인터넷연결 설정 메뉴에서 MAC 주소변경 설정을 진행하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! MAC 클론 설정후 공유기에 PC를 한 대만 연결해놓은 상태에서 사용을 하여 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>일반 pc2대와 무선노트북 한대 사용중이구요. 컴퓨터에 집적 광랜 연결시에는 끊김 현상이 없는데 공유기만 거치면 끊김현상이 일반pc나 무선인터넷 다 심합니다. 공유기에 유선랜, 무선인터넷led불도 연결되면 지속적으로 들어오지 않구 심하게 계속 깜빡깜빡 거리구요~ 도저히 사용할수가 없을정도로 심하게 끊기네요 ㅠ

[2011-03-25 00:50:50]
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▲인터넷 연결끊김
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