답변[re] 끊김현상

안녕하세요~ 이준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (해당 증상 발생시 공유기의 램프확인을 통하여 램프는 정상적으로 동작되는지 병행하여 확인해주시기 바랍니다.) * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 끊김현상이 심합니다 그래서.. 모뎀과 본체에 바로 연결하면 끊김현상은 없습니다.. 다시 공유기를 연결하면 심할땐 몇초간격 뜸할땐 하루 한두번.. 특히 무선을 사용하려하면 끊김현상이 심한것 같습니다