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답변[re] 유선공유기

2011.03.24조회 224

안녕하세요~ 최선화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 PC를 재부팅후 인터넷 동작에 문제가 발생하였다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인후 수동으로 업데이트를 진행하신후

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


인터넷 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 인터넷 연결설정란 메뉴중 '사설 IP 할당 허용하기' 메뉴를 체크해지 하신후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경'란을 체크하여 주시고 (체크되어 있을시 풀었다 체크) '사설ip할당허용'란은 체크를 해지합니다. 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>고객센터에 전화했더니 수동설치는 고객지원란에 192번을 보고 실행하면 된다고 해서 실행해봤더니 잘 설치되더군요. 그런데 컴퓨터를 껐다가 다시 켜면 공유받은 컴퓨터는 물론이고 인터넷 설치된 원래 컴퓨터 마저 인터넷이 안됩니다. 컴퓨터를 켤때마다 설정을 해야하는것은 아닐테고.... 어떤 조치를 해야 되는지요...

질문

QnA
제  목[re] 유선공유기
이름고객지원실
제품명Q604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 최선화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 PC를 재부팅후 인터넷 동작에 문제가 발생하였다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인후 수동으로 업데이트를 진행하신후 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 인터넷 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 인터넷 연결설정란 메뉴중 '사설 IP 할당 허용하기' 메뉴를 체크해지 하신후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경'란을 체크하여 주시고 (체크되어 있을시 풀었다 체크) '사설ip할당허용'란은 체크를 해지합니다. 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>고객센터에 전화했더니 수동설치는 고객지원란에 192번을 보고 실행하면 된다고 해서 실행해봤더니 잘 설치되더군요. 그런데 컴퓨터를 껐다가 다시 켜면 공유받은 컴퓨터는 물론이고 인터넷 설치된 원래 컴퓨터 마저 인터넷이 안됩니다. 컴퓨터를 켤때마다 설정을 해야하는것은 아닐테고.... 어떤 조치를 해야 되는지요...

[2011-03-24 00:52:44]
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