답변[re] 게이트웨이 다시 질문..

안녕하세요~ 조용현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 건물 자체에 설치된 공유기의 게이트웨이가 나타나지 않을 경우 인터넷자체가 안되는것이 정상이지만 고객님의 경우 인터넷은 가능하지만 게이트웨이만 나타나지 않을 경우 당사에서는 그런 현상을 확인해본바가 없으므로 설명드리기 어렵습니다. 그렇다면 N604M 제품을 설치하고 N604M 제품에 PC를 연결하여 ip주소를 확인하신 후 N604M 제품에 설정화면에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷연결 정보 메뉴에서 게이트웨이를 확인 후 해당 주소를 인터넷주소창에 입력하시면 Q104 제품의 화면이 나타날것 입니다. 감사합니다.
>아까전에 아래와 같은 글을 썼었는데요.. -------------------------------------------------- 자취방에 인터넷회선----q104------n604m(방)   모델명이 정확하지 않을수도있습니다... 이렇게 되어있는데요.... 604는 게이트웨이가 잡혀서 포트포워드 설정이 가능한데... 104 이녀석은 게이트웨이가 없네요..... 리셋을 해도 안되더군요..... 그리고 604에서 설정화면이랑 iptime 검샘기에서 104 이녀석이 검색이 안되네요.... 혹자 말로는 펌웨어를 업그레이드 해보라는데 해보니 cmd에서 tftp 명령어도 안먹히더군요.... 프로그램을 쓸려면 포트를 열어야 하는데....104 이녀석 어떻게 해야 포트를 개방할 수 있을까요?.. --------------------------------------------------------- 104에 연결해서 ipconfig 해보라는건 이미 해본지 오랩니다....해봐서 안나오니까 질문을 했던거구요... 그리고 아까전의 게시글에서도 적었듯이 리셋을 해도 게이트웨이가 안나오네요... 어떻게 해야 복구가 될까요?????