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답변[re] 무선 업로드 속도 저하 문제

2011.03.22조회 944

안녕하세요~ 장근식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

일반적인 무선속도 저하는 감도에 의한 부분이거나 주변 노이즈나 간섭에 의한 부분입니다. 혹시라도 노트북과 같이 무선이 지원되는 다른 컴퓨터가 있으시다면 다른장비로의 비교를 권해드리며,

다른 장비에서도 속도가 저하가 되신다면 아래의 사항을 점검해주시기 바랍니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 스마트폰의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김이나 저하의경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

유선으로 연결된 커퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐ ┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (거리는 바로 옆보다는 2~3m정도 다소 이격시키시는것이 좋습니다.)

감사합니다.




>구입 당시인 1월부터 지난달까지는 스마트폰(갤럭시S & Tab) 무선 연결속도가 다운 및 업로드 모두 30Mbps 속도였는데, 3월부터 이상하게도 다운로드는 비슷한 속도가 나오는데 업로드는 1~2Mbps 밖에 안나옵니다.

Reset을 해보아도 같은 상황인데, 문제 해결방법을 알려주시기 바랍니다.

참고로, 유선속도는 다운/업로드 모두 90Mbps 이상 속도로 지극히 정상입니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 업로드 속도 저하 문제
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 장근식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 일반적인 무선속도 저하는 감도에 의한 부분이거나 주변 노이즈나 간섭에 의한 부분입니다. 혹시라도 노트북과 같이 무선이 지원되는 다른 컴퓨터가 있으시다면 다른장비로의 비교를 권해드리며, 다른 장비에서도 속도가 저하가 되신다면 아래의 사항을 점검해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 스마트폰의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김이나 저하의경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 유선으로 연결된 커퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐ ┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (거리는 바로 옆보다는 2~3m정도 다소 이격시키시는것이 좋습니다.) 감사합니다.
>구입 당시인 1월부터 지난달까지는 스마트폰(갤럭시S & Tab) 무선 연결속도가 다운 및 업로드 모두 30Mbps 속도였는데, 3월부터 이상하게도 다운로드는 비슷한 속도가 나오는데 업로드는 1~2Mbps 밖에 안나옵니다. Reset을 해보아도 같은 상황인데, 문제 해결방법을 알려주시기 바랍니다. 참고로, 유선속도는 다운/업로드 모두 90Mbps 이상 속도로 지극히 정상입니다.

[2011-03-22 05:57:09]
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