답변[re] N2 어댑터 불량 문의
안녕하세요~ 박종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 남겨드립니다.
단순 고장이 아닌 외부요소로 인한 제품파손의 경우에는 유상으로 처리됩니다. 고객님의 경우 추가적으로 설명드릴 부분이 있사오니, 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 추가적 부분에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>사용한지 5개월 정도 됐는데 콘센트를 그냥 꽂았다 뺐다만 하며 사용을 하는데 갑자기 어댑터 콘센트 부분이 파손되서 고장났는데 교환이나 A/S가 가능한가요?
아니면 새로 어댑터를 구입해야하는지요?
남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 남겨드립니다.
단순 고장이 아닌 외부요소로 인한 제품파손의 경우에는 유상으로 처리됩니다. 고객님의 경우 추가적으로 설명드릴 부분이 있사오니, 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 추가적 부분에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>사용한지 5개월 정도 됐는데 콘센트를 그냥 꽂았다 뺐다만 하며 사용을 하는데 갑자기 어댑터 콘센트 부분이 파손되서 고장났는데 교환이나 A/S가 가능한가요?
아니면 새로 어댑터를 구입해야하는지요?
