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답변[re] iptime설치시............

2011.03.21조회 348

안녕하세요~ 정인경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

먼저 공유기의 CPU동작 LED의 상태를 확인부탁드립니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

정상적으로 동작이 될 경우 아래와 같이 수동으로 공유기의 설치를 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 후 인터넷 연결선은 저희 공유기 노랑색포트(WAN포트)에 연결하시고, 컴퓨터는 저희 공유기 주황색 포트(랜포트)에 연결해주시기 바랍니다. 연결 후  공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 관리도구 접속 후 왼쪽 메뉴 '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장' 혹은 '저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)


감사합니다.




>n704m을 사용하고있습니다

이번에 노트북을 장만하게되어서 같이샀는데

설치도중에 설치도우미기능을 지원하는 iptime신제품이 검색되지않았다고하길래

재설치를하고 모뎀과 공유기도 초기화해보고 불빛도 멀쩡하게들어옵니다

혹시 인터넷이 문제가있으려나싶어서 원래쓰고있던컴퓨터의 랜선을 노트북에 꼽아보아도 인터넷은잘되고

다른집 무선인터넷신호도 잘잡힙니다

그리고 공유기를연결하면 데스크탑이랑 노트북이랑 인터넷이 되야하는거아닌가요?왜안되죠

뭐 주소창에 192.168.0.1 이거쳐서 설정어쩌구하라는거보고 해볼라고해도 인터넷이 되야하죠 웹페이지를표시할수없다고뜨네요 ㅎㅎ

인터넷에보면 cd를넣지않고도 공유기에 데스크탑에쓰던 인터넷선을꼽고 데스크탑과 공유기를연결하는 랜선을꼽기만해도 무선인터넷이 된다고하더군요?

그런데 저는 무선인터넷신호도아예안뜨고 이상하네요

제품랜선에 문제가있는건가요?

또혹시나싶어 삼성서비스센터네 전화해서 원격제어로도 확인해보았는데 컴퓨터에는 문제가없다고합니다

산지3일짼데 주말이껴있어서 계속쓰지도못하고 화만나네요

질문

QnA
제  목[re] iptime설치시............
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 정인경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 먼저 공유기의 CPU동작 LED의 상태를 확인부탁드립니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. 정상적으로 동작이 될 경우 아래와 같이 수동으로 공유기의 설치를 진행해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 후 인터넷 연결선은 저희 공유기 노랑색포트(WAN포트)에 연결하시고, 컴퓨터는 저희 공유기 주황색 포트(랜포트)에 연결해주시기 바랍니다. 연결 후  공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 관리도구 접속 후 왼쪽 메뉴 '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장' 혹은 '저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
>n704m을 사용하고있습니다 이번에 노트북을 장만하게되어서 같이샀는데 설치도중에 설치도우미기능을 지원하는 iptime신제품이 검색되지않았다고하길래 재설치를하고 모뎀과 공유기도 초기화해보고 불빛도 멀쩡하게들어옵니다 혹시 인터넷이 문제가있으려나싶어서 원래쓰고있던컴퓨터의 랜선을 노트북에 꼽아보아도 인터넷은잘되고 다른집 무선인터넷신호도 잘잡힙니다 그리고 공유기를연결하면 데스크탑이랑 노트북이랑 인터넷이 되야하는거아닌가요?왜안되죠 뭐 주소창에 192.168.0.1 이거쳐서 설정어쩌구하라는거보고 해볼라고해도 인터넷이 되야하죠 웹페이지를표시할수없다고뜨네요 ㅎㅎ 인터넷에보면 cd를넣지않고도 공유기에 데스크탑에쓰던 인터넷선을꼽고 데스크탑과 공유기를연결하는 랜선을꼽기만해도 무선인터넷이 된다고하더군요? 그런데 저는 무선인터넷신호도아예안뜨고 이상하네요 제품랜선에 문제가있는건가요? 또혹시나싶어 삼성서비스센터네 전화해서 원격제어로도 확인해보았는데 컴퓨터에는 문제가없다고합니다 산지3일짼데 주말이껴있어서 계속쓰지도못하고 화만나네요

[2011-03-21 03:44:03]
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