무선 usb 랜카드를

Question

무선 USB 랜카드를

usb포트에 낀 채 컴퓨터 전원을 켜면 '파란 LED불빛이 켜진 상태'로 있고, 인터넷 연결이 안됩니다.

usb를 뺐다가 다시 껴줘야 다시 깜빡 거리면서 인터넷 연결이 됩니다.

랜카드가 문제가 확실한 듯 한데, 수리절차 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

다른 PC에서도 동일증상이 발생한다면 랜카드의 문제일 가능성이 많습니다.

제품을 보내주시면 확인후 연락드리겠습니다. 입고 테스트 시 이상이 확인되면 제품 교체후 발송해드리겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>무선 USB 랜카드를

usb포트에 낀 채 컴퓨터 전원을 켜면 '파란 LED불빛이 켜진 상태'로 있고, 인터넷 연결이 안됩니다.

usb를 뺐다가 다시 껴줘야 다시 깜빡 거리면서 인터넷 연결이 됩니다.

랜카드가 문제가 확실한 듯 한데, 수리절차 알려주세요.