답변[re] 발열 및 무선인터넷 끊김현상
안녕하세요~ 박진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
AP 모드 사용시 끊김 현상이 발생되는 문제가 랜카드 자체의 문제인 경우인지 확인을 하기 위해
확인이 가능하시다면 랜카드 제품을 AP 모드가 아닌 랜카드 모드로 전환하여 사용하여
동일하게 끊기는 현상이 발생되는지 확인이 필요합니다.
동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구입은 작년 11월쯤에 했는데 사용한지 3개월 정도만에 발열이 심해지면서 ap모드로 wifi가 자꾸 끊김니다. (10초정도 연결됐다가 10끊어지고 하는 현상이 반복) 수리나 교체가 가능할런지요..?
문의 답변 드립니다.
AP 모드 사용시 끊김 현상이 발생되는 문제가 랜카드 자체의 문제인 경우인지 확인을 하기 위해
확인이 가능하시다면 랜카드 제품을 AP 모드가 아닌 랜카드 모드로 전환하여 사용하여
동일하게 끊기는 현상이 발생되는지 확인이 필요합니다.
동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>구입은 작년 11월쯤에 했는데 사용한지 3개월 정도만에 발열이 심해지면서 ap모드로 wifi가 자꾸 끊김니다. (10초정도 연결됐다가 10끊어지고 하는 현상이 반복) 수리나 교체가 가능할런지요..?
