답변[re] 전원이 들어오지 않네요

안녕하세요~ 김태한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 사용중 불편을 드려 죄송스러우며 해당 제품을 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담하며 타 택배사 이용시 고객님께서 택배비용을 부담 해주셔야 함에 따라 가급적 대한통운 택배 착불로 발송하여 주시기 바랍니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 ~ 저번에 N604R 교환받은 제품 잘 쓰고 있습니다. 엊그저께 N104M 3개와 N104R 2개를 구매했는데, N104M 한개가 전원을 처음 꽂은지 하루도 되지 않아서 전원이 나가버렸습니다. 어댑터 문제일 가능성이 높다 생각하여 어댑터를 다른걸로 5개나 바꿔끼워봤지만 전원이 들어오지 않았네요. 하루만에 새제품이 요래 말썽을 부리니 쪼~끔 당황스럽네요^^ 오늘 점심시간에 우체국택배로 보내도록 하겠습니다. 감사합니다~