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답변[re] 공유기 펌웨어 관련

2011.03.18조회 347

안녕하세요~ 전쌍규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 펌웨어 업데이트가 정상적으로 완료되지 않은 경우로 WindowsXP를 사용하는 PC에서

공유기 펌웨어 복구가 가능합니다. 아래의 링크를 참고하여 복구를 하여 보시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

펌웨어 복구가 정상적으로 되지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기 설치후 동작이 되었습니다.

그리고 수동이 아닌 자동으로 펨웨어 업그레이드를 설치 도중에 진행이 안되고 계속 해서 정지 되었습니다.

그래서 그냥 전원을 뽑고 다시 켰는데 동작이 되지 않더 군요

사이트 검색해보니 네트워크에 임의의 ip(고정ip)를 설정하고 cmd 가서 수동으로 설정하는 방법이 있어 그대로

하였습니다. 성공했다고 뜨더군요 그런데 그 후에도 기기에서는 동작을 하지않습니다.

cpu쪽에 램프가 깜빡거리지를 않더군요

어떻게 해야 하는지요?

질문

QnA
제  목[re] 공유기 펌웨어 관련
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 전쌍규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어 업데이트가 정상적으로 완료되지 않은 경우로 WindowsXP를 사용하는 PC에서 공유기 펌웨어 복구가 가능합니다. 아래의 링크를 참고하여 복구를 하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 펌웨어 복구가 정상적으로 되지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 설치후 동작이 되었습니다. 그리고 수동이 아닌 자동으로 펨웨어 업그레이드를 설치 도중에 진행이 안되고 계속 해서 정지 되었습니다. 그래서 그냥 전원을 뽑고 다시 켰는데 동작이 되지 않더 군요 사이트 검색해보니 네트워크에 임의의 ip(고정ip)를 설정하고 cmd 가서 수동으로 설정하는 방법이 있어 그대로 하였습니다. 성공했다고 뜨더군요 그런데 그 후에도 기기에서는 동작을 하지않습니다. cpu쪽에 램프가 깜빡거리지를 않더군요 어떻게 해야 하는지요?

[2011-03-18 01:39:56]
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▲a/s 했는후에도 문제 여전히 남아 있어요.. +_+
▼컴퓨터를 끄고 다시 키면 인터넷이 안되요.
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