메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 유무선 느림, 끊김

2011.03.17조회 707

안녕하세요~ 박기남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 여러 설정을 변경하셨다면 공유기의 네트워크 이름과 채널 설정부분을 변경해보셔도 동일한

증상으로 보여집니다.

또한 사용되는 무선 기기가 많으신 상태이니 고객님께서는 공유기의 무선 고급설정을 변경해 보시기 바랍니다.

http://192.168.0.1접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후

RTS Threshold의 값을 2347->1900 , Fragmentation Threshold의 값을 2346->1900으로 변경하신 후 사용해 보시기

바랍니다.

증상이 동일할 경우 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아보시기 바랍니다.

전화 상담의 경우 오전 10:00 ~ 12:00, 13:00~17:30, 18:30~21:40분까지 1544-8695로 문의를 주시면 가능합니다.

감사합니다.




>
안녕하세요.

귀사의 제품을 약 1개월전에 구매하여 사용하고 있습니다.

원래 D사의 제품을 쓰다가 고장으로 인하여 바꿨습니다.

허나, 스펙으로 보면 귀사의 제품이 월등하게 좋습니다.

그렇지만 장기간 사용 시 무선랜 끊김 현상도 있고 아주 느립니다. 살짝 off 시켰다가 약 5분후에 다시 켜면

좀 빨라졌다...라는 느낌이 들까요? 잠깐 빤짝하는 느낌?


집의 환경은 PC 3대 ( 노트북 2대, 맥 1대 ) 아이폰 2대, 아이패드 1대, PS3 1대, wii 1대...

이렇게 사용을 하는데....iptime에서 등록한 답변을 기준으로 설정도 바꿔보고 여러가지를 해보았지만...

늘 똑같습니다.  유선랜이던...무선랜이던 많이 느립니다.

특히, - 아이폰, 아이패드와는 무선랜 속도가 엄청 느리구요 유튜브는 거의 못 봅니다.

권장 펌웨어까지 최종 업데이트를 했지만....비슷합니다.  어떻게 해야 합니까?

집 인터넷 환경이 그렇다...라고 하지는 마셔요~ 기존 D사의 제품이 고장 이전에는 아주 좋은 환경으로 사용했습니다. 회사에서도 무선랜을 사용하고 있는데....역시 무선랜은 잘됩니다. 물론, 귀사의 공유기는 아닙니다. 쩝~



질문

QnA
제  목[re] 유무선 느림, 끊김
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT ADSL
목록보기
안녕하세요~ 박기남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 여러 설정을 변경하셨다면 공유기의 네트워크 이름과 채널 설정부분을 변경해보셔도 동일한 증상으로 보여집니다. 또한 사용되는 무선 기기가 많으신 상태이니 고객님께서는 공유기의 무선 고급설정을 변경해 보시기 바랍니다. http://192.168.0.1접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후 RTS Threshold의 값을 2347->1900 , Fragmentation Threshold의 값을 2346->1900으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 증상이 동일할 경우 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아보시기 바랍니다. 전화 상담의 경우 오전 10:00 ~ 12:00, 13:00~17:30, 18:30~21:40분까지 1544-8695로 문의를 주시면 가능합니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. 귀사의 제품을 약 1개월전에 구매하여 사용하고 있습니다. 원래 D사의 제품을 쓰다가 고장으로 인하여 바꿨습니다. 허나, 스펙으로 보면 귀사의 제품이 월등하게 좋습니다. 그렇지만 장기간 사용 시 무선랜 끊김 현상도 있고 아주 느립니다. 살짝 off 시켰다가 약 5분후에 다시 켜면 좀 빨라졌다...라는 느낌이 들까요? 잠깐 빤짝하는 느낌? 집의 환경은 PC 3대 ( 노트북 2대, 맥 1대 ) 아이폰 2대, 아이패드 1대, PS3 1대, wii 1대... 이렇게 사용을 하는데....iptime에서 등록한 답변을 기준으로 설정도 바꿔보고 여러가지를 해보았지만... 늘 똑같습니다.  유선랜이던...무선랜이던 많이 느립니다. 특히, - 아이폰, 아이패드와는 무선랜 속도가 엄청 느리구요 유튜브는 거의 못 봅니다. 권장 펌웨어까지 최종 업데이트를 했지만....비슷합니다.  어떻게 해야 합니까? 집 인터넷 환경이 그렇다...라고 하지는 마셔요~ 기존 D사의 제품이 고장 이전에는 아주 좋은 환경으로 사용했습니다. 회사에서도 무선랜을 사용하고 있는데....역시 무선랜은 잘됩니다. 물론, 귀사의 공유기는 아닙니다. 쩝~

[2011-03-17 01:57:53]
목록보기
▲N300UA 동작중 주변 AP를 스캔하기 위해서 RESCAN시 통신이 끊어지는 현상
▼[제품명 수정/질문추가]G304/N6004 공유기간 인터넷 공유
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-7993처리 완료유무선 느림, 끊김박**369
 ㄴ[re] 유무선 느림, 끊김고객지원실706
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved