연결...

Question

갑자기 인터넷 연결이 안되서 공유기도 초기화도 해보고, 무선네트워크 복구를 눌러봤는데
연결이 안되고 아래와 같은 문구가 나오네요

"이 컴퓨터와 네트워크 액세스 지점 사이에 간섭이 있거나 네트워크에서 이 컴퓨터가 액세스하는 것을 거부하고 있습니다"

공유기나 랜카드 문제인지 아님 다른 부분의 문제인지 해결방안좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

말씀해주신 메시지만 가지고 명확한 원인을 확인할 수 없는 상태입니다.

고객님께서 랜카드를 이용하여 연결하는 과정에서 발생되는 에러라면 다른 노트북이나 스마트폰에서 고객님 공유기에

연결을 하신 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

동일 증상이 발생한다면 공유기를 초기화를 하시고 무선 네트워크 이름만 iptime가 아닌 다른 영문으로 변경하신 후

변경한 네트워크 이름으로 연결을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>갑자기 인터넷 연결이 안되서 공유기도 초기화도 해보고, 무선네트워크 복구를 눌러봤는데
연결이 안되고 아래와 같은 문구가 나오네요

"이 컴퓨터와 네트워크 액세스 지점 사이에 간섭이 있거나 네트워크에서 이 컴퓨터가 액세스하는 것을 거부하고 있습니다"

공유기나 랜카드 문제인지 아님 다른 부분의 문제인지 해결방안좀 알려주세요.