답변[re] 공유기 유선인터넷 불가 2

안녕하세요~ 이영균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기와 PC연결시 1~4번포트에 연결이되어 점등이 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 고객님께서는 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고하십니다. 오전에 291867번 글 올린 사용자인데요. 컴퓨터 랜카드와 공유기 포트 1~4번있는곳에 연결을 하지 않습니까 랜선으로. 공유기 포트에 불이 안들어오는겁니다. 초기화시에 전원불 및 다른 거는 다 정상이구요. IPCONFIG 어제 해봤는데 DISCONNECTED라고 나옵니다. 공유기와 컴퓨터 랜카드가 연결이 안되는 겁니다. 테스트결과 랜카드는 정상이구요 랜선도 정상, 공유기 포트 테스트 해도 정상입니다. 아무래도 수리 해야 합니다만.. 맞는지요??