답변[re] 공유기 유선인터넷 불가

안녕하세요~ 이영균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 초기화하셨다면 공유기의 전원 LED동작을 확인해 보시기 바랍니다. N104A제품은 정상동작일 경우 전원이 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상이고 초기화를 할 경우 전원이 빠르게 껌벅거립니다. 전원이 켜져있거나 꺼져있다면 제품에 이상일 가능성이 있으니 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 전원은 정상적으로 점멸하나 공유기의 관리도구 접속이 안된다면 먼저 PC의 아이피 주소를 확인해 보시기 바랍니다. 확인방법은 시작 - 실행 - CMD입력 후 명령프롬프트창에서 ipconfig를 입력하면 아이피 주소를 확인할 수 있습니다. 아이피 주소가 192.168.0.X, 게이트웨이가 192.168.0.1로 나온다면 공유기로부터 정상적으로 할당받은 상태입니다. 아이피가 할다되셨다면 http://192.168.0.1 로 접속을 해서 관리도구 접속 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 초기화를 하셨고 아이피 할당이 되셨는데도 관리도구 접속이 안된다면 제품과 어뎁터를 같이 보내셔서 점검을 받으셔야합니다. 감사합니다.
>수고많으십니다. 작년 4월 N104A 무선공유기를 구입하여 잘 사용하고 있었습니다만. 어제부터 인터넷이 안되더라고요. 통신사 문제인지 알았습니다만. 랜선을 공유기에 거치지 않고 다이렉트로 PC에연결하 니 정상적으로 인터넷이 되었습니다. 하지만 다시 공유기에 연결하여 사용하면 인터넷이 되질 않습니다. 무선인터넷만 되 구요. 공유기 초기화 해봤으며 공유기 1~4번포트 이상유무 테스트도 했습니다. (홈페이지 참조하여) 랜선도 교체해봤고요 펌웨어 업그레이드 자동,수동 다해봤으나 IP에 접근을 못해 업그레이드 도 안됩니다. Q&A를 보고 할 수 있는 사항은 다 해봤으니 명확한 해결책 회신 바랍니다.