답변[re] 쿡tv시청시 vod문제 입니다.

안녕하세요~ 정현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 인터넷선---공유기-----pc1                          ------pc2                          ----- 쿡스카이라이프셋탑                                          -----쿡tv셋탑 위의 방법으로 설치시에 멀티캐스트 포워딩으로 실시간 tv는 시청이 가능하나 셋탑 박스가 당사 공유기 하단에 연결되는 경우 VOD시청이 불가합니다. 즉, VOD시청은 세탑박스에 연결하여 공인IP를 할당 받는경우에 시청이 가능하며 당사 공유기가를 회선에 먼저 연결하여 사용하실경우 VOD시청은 공유기에서 지원이 불가한점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
>얼마전에 쿡스카이라이프와  쿡tv를 개통했습니다만 결과가 만족지 못합니다. 처음에 기사분이 인터넷선-허브(쿡허브는 아니고 그냥 중고허브하나 달아주고 가시데요)-공유기---------------------- pc1/pc2                                                                                                                                                      - 쿡스카이라이프셋탑                                                                                                                 -쿡tv셋탑 이렇게 허브에 공유기랑 셋탑을 물려놓고  가셨는데 tv는 다 잘나오는데 인터넷 속도가 거의 1/5로 줄어들어서 인터넷선---공유기-----pc1                          ------pc2                          ----- 쿡스카이라이프셋탑                                          -----쿡tv셋탑 이렇게 제가 연결했습니다. 물론 공유기에서 멀티캐스팅 설정했구요....문제는 쿡스카이라이프 셋탑에서는 아무 문제없이 live(실시간)/vod(다시보기)가 다 잘나오는데요.. 쿡tv셋탑에서는 live는 잘나오는데 vod(다시보기)가 안잡히네요.. vod 메뉴로 가면 "컨텐츠 정보가 변경 되었습니다. 전원을 다시 켜주세요'라는 메시지만 나옵니다. 전원을 다시 켜보고, 공유기초기화 한후 멀티캐스팅을 체크했는데도 마찬가지구요... 참고로 쿡tv 셋탑은 휴맥스 bp-310입니다. 쿡스카이라이프 셋탑에서는 vod가 잘나오는데 쿡셋탑에서 vod가 안나온다는게 도대체 이해가 안갑니다. 셋탑문제일까요?... 아참 최초 기사님이 설정한 상태(허브에서 직접 셋탑에 연결)에서는 쿡tv vod가 잘나옵니다....이러니 더 환장하겠습니다. 기사님 설정해준데로 하자니 인터넷속도가 1~2메가 밖에 안나와요..공유기 아래 셋탑을 달아놓으면 인터넷 속도가 7~9메가는 나오는데요.. 아 그리고  공유기 펌웨어는 최신버전인  7.4입니다.