g204 공유기 고장 확인좀 해주세요

Question

안녕하세요
제가 2007년경에 g204 공유기를 샀는데 몇개월 지나지 않아서
갑자기 사용이 안되길래 방치해 두었다가 다시 사용할려고 보닌까
PWR과 WAN에만 불이 들어오고 다른데에는 반응이 없네요
수리를 해야 하는 부분인가요??
만약 수리를 해야한다면 얼마정도 들지 답변 부탁 드립니다
그럼 수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

답변 드리기에 앞서 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

CPU LED가 1초간 간격으로 점멸하지 않고 ON 또는 OFF 상태라고 하신다면

제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단이 되고

고객님의 경우 유상기간 이시기 때문에 택배비 왕복부담과 수리비 발생시 수리비가 청구 되실 수가 있습니다.

정확한 수리비는 당사에 입고되어 제품 TEST 후 확인이 가능하시기 때문에

답변으로 안내가 어려운 점 양해말씀드립니다.

아래의 AS규정과 입고방법을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요
제가 2007년경에 g204 공유기를 샀는데 몇개월 지나지 않아서
갑자기 사용이 안되길래 방치해 두었다가 다시 사용할려고 보닌까
PWR과 WAN에만 불이 들어오고 다른데에는 반응이 없네요
수리를 해야 하는 부분인가요??
만약 수리를 해야한다면 얼마정도 들지 답변 부탁 드립니다
그럼 수고하세요