답변[re] 링크가 살지 않습니다.

안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 어뎁터를 교체하셨는데도 동일증상일 경우 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 제품 확인 후 고객님께 연락드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요... 일전에 전원 어뎁터 교체를 받았습니다. ( 고객센터를 통해서 ) 이번엔 WAN, LAN 케이블을 연결하면 링크가 살지 않습니다. LED 불도 들어 오지 않아요... -> 관리접속도 안되고요/무선연결안됩니다./유선LAN 도 되지 않습니다. ( 전원 LED 만 들어 옵니다. ) 확인 부탁 드립니다.