답변[re] 알려주신 방법을 사용해 봤습니다.

안녕하세요~ 왕수연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 공유기의 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가한 상태이셨습니다. 아래 고객지원 업무시간을 참조하여 연락주시면 공유기의 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>우선 빠른 답변 감사합니다. 하지만 알려주신 방법과 같이 공유기의 SSID와 채널을 모두 변경해 보았지만 변함이 없었습니다. 그래서 답답한 마음에 글을 올렸구요... 잘 사용했었고 구입한지 일년도 안된 공유기가 이러니 정말 답답하고 화가 납니다.