291551 문의에 대하여

Question

이미 펌업과 ssid 변경은 실시한 후였는데요

다른 방법은 없나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

펌업과 무선설정을 하셨는데도 동일할 경우 공유기의 무선 문제인지를 확인하셔야 합니다.

해당 증상이 아이폰에서만 발생이되는지 다른 노트북이나 스마트폰에서 동일한 증상이 발생이 되는지 확인해 보시기

바랍니다.

다른 장비에서도 동일증상이 발생하신다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.

다른 장비에서는 무선이 정상적이나 아이폰에서만 발생한다면 공유기의 문제가 아닌 다른 문제일 가능성이 있습니다.

감사합니다.

>이미 펌업과 ssid 변경은 실시한 후였는데요

다른 방법은 없나요?