답변[re] 공유기 속도 저하 및 기능 불능상태

안녕하세요~ 윤정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 증상으로만 보면 기기상의 불량이나 정확히 이상유무를 판단하기 위하여 불편하시더라도 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1.첫번째증상   - 공유기를 사용중 정전이나 혹은 랜접속의 이상으로 인하여 전원을 뽑았다가 연결시 전원 그림에 정상작동일때보다 아주 흐린 LED 불만 들어 오고 작동을 하지 않는 경우가 빈번하게 발생을 합니다.(이럴 경우 10분에서 때로는 몇시간이상을 꺼두었다가 켜면 다시 정상 작동을 하는데 급한일이 있는데 매번 이런 현상이 있을때마다 10분 혹은 몇시간을 기다렸다가 PC를 쓸수도 없고 지금 문제가 많이 되고 있습니다. - 그냥 그대로 켜두면 정상 작동 할까봐 켜두면 그 상태 그대로 유지됩니다.) 2.두번째증상   - 저희는 일단 무선은 스마트폰, 유선은 PC와 노트북을 사용하는데 유선을 사용하는 PC와 노트북에서 자주 속도가 현저히 떨어지는 현상이 발생합니다.이때 무선도 그런지는 확인 하지 않았습니다.(이렇게 속도가 현저히 떨어질경우 공유기를 꺼버리고 직접 PC에 연결을 하게 되면 정상적인 속도가 나옵니다.) 참고로 펌웨어도 최신 버젼으로 업그레이드하고 초기화도 해 보았으나 동일한 현상이 발생중입니다. 설정은 초기 상태에서 무선의 SSID변경과 암호화 방식을 바꾸고 모든건 초기 설정 혹은 자동으로 구성 되게 해두었습니다. 기계의 이상인지 아니면 제가 설정이 잘못된것인지 모르겠습니다. 이전에 사용하던 옛날 공유기(에니게이트)를 바꾸려고 구입한건데 현재 다시 옛날 공유기 달아서 쓰고 있는중입니다. 테스트나 다른 조치 방법이 있으면 알려주시기 바랍니다.