답변[re] 무선랜 질문

안녕하세요~ 김형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 답변 드리기에 앞서 사용중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 남겨주신 증상으로 보아 사용 중에 ssid가 사라지시는 증상으로 판단이 되고 이 경우 해당 제품의 최신 펌웨어로 업그레이드를 하시면 해결이 가능하십니다. 아래의 링크를 참고하셔서 펌웨어를 최신 버젼으로 업그레이드 하시고 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>안녕하세요~ 귀사의 유무선 공유기를 사용중입니다~ ssid 도 변경하고 공유기 비밀번호도 설정하고 추천하는 채널을 사용한 무선 연결을 해 놨는데요.. 공유기가 연결되었다가 얼마 지나면 연결이 끊겨 버립니다. 무선 네트웤 찾기에서도 해당 ssid 가 보이지 않고요. 공유기를 재가동하면 다시 네트워크가 활성화 되어서 검색 및 연결이 되네요 무선 네트워크가 계속 죽는 이유를 알고싶습니다~~ 그리고, 조치 방법도요 ^^ 이상입니다 감사합니다.