답변[re] 무선 인터넷이 종종 끊깁니다.
안녕하세요~ 최봉수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
우선 아래 방법으로 무선ssid 와 채널변경설정을 진행해 주시기바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이와같은 설정후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 노트북을 근거리에서 무선테스트를 진행하여 수신률이나 무선통신 장애로 인한 증상인지 확인이 필요합니다.
근거리에서도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품무선 불량일 가능성이 높아 보이며 이상유무 확인을위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인테나 모델인 N104i모델을 사용중입니다. 저번에도 한번 문의해서 도움을 받았던 적이 있는데요. 그 이후로 그렇게 나아진건 없는것 같습니다.
평소에 사용할때는 어쩌다가 가끔씩 끊기는거지만 문제는 인터넷 게임을 하던 중에 끊긴다는 겁니다.
끊겨서 무선을 확인하면 두가지 경우더군요.
아예 신호를 못잡고 있고 무선 네트워크 연결 리스트에서도 안보이다가 다시 보여지거나, 아니면 신호는 똑같이 못잡는데 무선 리스트에 보이는 상태고 다만 연결이 해제 되어있답니다. 분명 '자동'으로 되어있는데 말이죠.
홈페이지에 나와있는대로
인테나모델 세워두기도 했고
유선연결된 컴퓨터에서 공유기 관리 모드 들어가서 최적 채널도 탐색해서 바꾸기도 했고 커넥션제어에서 20초로 바꿔도 봤는데 별 효과는 없군요...
비록 공유기와 제 노트북 거리가 먼게 사실이지만 (공유기 작은 방 | 거실 | 제 방 노트북) 이런 식이라서요. 하지만 이걸 바꿀수는 없습니다. 작은 방으로 인터넷 선이 들어오니 공유기 위치를 거실로 옮길수가 없거든요.
그래도 노트북에서 신호 강도는 매우 좋음으로 잡힙니다. 아이폰에서는 신호 잡는게 조금 더 약하고 끊어지는 경우도 빈번하지만 아이폰과 노트북 차이이겠지 생각하고 만답니다.
iptime유선 공유기를 사용하다가
노트북때문에 따로 유무선 공유기를 다시 구입했던건데 무선이 자꾸 끊기면 산 보람이 없지않겠습니까... 불편하지않게 해결할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠습니다.
문의 답변드리겠습니다.
우선 아래 방법으로 무선ssid 와 채널변경설정을 진행해 주시기바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이와같은 설정후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 노트북을 근거리에서 무선테스트를 진행하여 수신률이나 무선통신 장애로 인한 증상인지 확인이 필요합니다.
근거리에서도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품무선 불량일 가능성이 높아 보이며 이상유무 확인을위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인테나 모델인 N104i모델을 사용중입니다. 저번에도 한번 문의해서 도움을 받았던 적이 있는데요. 그 이후로 그렇게 나아진건 없는것 같습니다.
평소에 사용할때는 어쩌다가 가끔씩 끊기는거지만 문제는 인터넷 게임을 하던 중에 끊긴다는 겁니다.
끊겨서 무선을 확인하면 두가지 경우더군요.
아예 신호를 못잡고 있고 무선 네트워크 연결 리스트에서도 안보이다가 다시 보여지거나, 아니면 신호는 똑같이 못잡는데 무선 리스트에 보이는 상태고 다만 연결이 해제 되어있답니다. 분명 '자동'으로 되어있는데 말이죠.
홈페이지에 나와있는대로
인테나모델 세워두기도 했고
유선연결된 컴퓨터에서 공유기 관리 모드 들어가서 최적 채널도 탐색해서 바꾸기도 했고 커넥션제어에서 20초로 바꿔도 봤는데 별 효과는 없군요...
비록 공유기와 제 노트북 거리가 먼게 사실이지만 (공유기 작은 방 | 거실 | 제 방 노트북) 이런 식이라서요. 하지만 이걸 바꿀수는 없습니다. 작은 방으로 인터넷 선이 들어오니 공유기 위치를 거실로 옮길수가 없거든요.
그래도 노트북에서 신호 강도는 매우 좋음으로 잡힙니다. 아이폰에서는 신호 잡는게 조금 더 약하고 끊어지는 경우도 빈번하지만 아이폰과 노트북 차이이겠지 생각하고 만답니다.
iptime유선 공유기를 사용하다가
노트북때문에 따로 유무선 공유기를 다시 구입했던건데 무선이 자꾸 끊기면 산 보람이 없지않겠습니까... 불편하지않게 해결할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠습니다.







































