답변[re] 무선 공유기 속도 저하 (아이폰, 아이패드)
안녕하세요~ 허지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 많은 무선설정을 하셨는데도 속도저하 증상이 발생된다면 공유기와 유선으로 연결된 PC부터 속도부분을
확인해 보시기 바랍니다.
유선에서는 전혀 문제가 없으나 공유기 무선연결에서만 속도 저하 증상이 발생한다면 공유기의 관리도구 접속 후
고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후 RTS Threshold, Fragmentation Threshold의 값이
2347,2346설정되어 있는 것을 각각 2000으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
해당 설정을 해도 증상이 동일할 경우 제품과 어뎁터를 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n5004를 오랜 기간 동안 잘 사용하고 있습니다.
정작 무선 기기를 사용한지는 오래되지 않았는데 n모드로 아이폰4, 아이패드를 사용하고 있습니다.
문제는 최초 무선 접속시에는 30메가 가까이 속도가 잘 나오는데 그 상태로 10분에서 15분만 지나면 반드시 속도가 9메가로 떨어진다는 겁니다. 아이폰, 아이패드 모두 같은 현상이 발생하고 있습니다.
- 간섭이 없는 5, 상위 채널 사용 중입니다. 다른 채널 모두 테스트 해보았으나 마찬가지입니다.
- 고급 무선설정에서 호환성이 떨어질 수 있는 다른 옵션들을 모두 키고 꺼가며 실험해보았으나 마찬가지입니다.
- n모드 only, b,g,n 모드, g,n 모드 모두 사용해보았으니 마찬가지입니다.
- 인증방법은 wpa2psk, 암호화는 aes 사용 중입니다.
- 인증방식 자체의 충돌인가 싶어서 인증 암호화는 모두 꺼두고 mac 인증 방식으로 진행해 보았으나 마찬가지입니다.
- 공유기 리셋도 소용 없었습니다.
- 지추라기 잡는 심정으로 혹시 발열 때문인가 싶어 조치해보았으니 역시.. 마찬가지입니다.
게시판을 오랜 시간 동안 검색해보고 유사한 증상에 따른 답변을 모두 참고해보았으나 효과가 없었습니다. 혹시 아이폰의 문제일까 싶은 마음도 있었지만 얼마 전에 리퍼 새 제품으로 교체받은 이후에도 같았습니다. 아이폰, 아이패드 펌웨어 업그레이드 이후에도 같았습니다. 공유기 펌웨어는 7.40 최신버전 사용 중입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 많은 무선설정을 하셨는데도 속도저하 증상이 발생된다면 공유기와 유선으로 연결된 PC부터 속도부분을
확인해 보시기 바랍니다.
유선에서는 전혀 문제가 없으나 공유기 무선연결에서만 속도 저하 증상이 발생한다면 공유기의 관리도구 접속 후
고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후 RTS Threshold, Fragmentation Threshold의 값이
2347,2346설정되어 있는 것을 각각 2000으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
해당 설정을 해도 증상이 동일할 경우 제품과 어뎁터를 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n5004를 오랜 기간 동안 잘 사용하고 있습니다.
정작 무선 기기를 사용한지는 오래되지 않았는데 n모드로 아이폰4, 아이패드를 사용하고 있습니다.
문제는 최초 무선 접속시에는 30메가 가까이 속도가 잘 나오는데 그 상태로 10분에서 15분만 지나면 반드시 속도가 9메가로 떨어진다는 겁니다. 아이폰, 아이패드 모두 같은 현상이 발생하고 있습니다.
- 간섭이 없는 5, 상위 채널 사용 중입니다. 다른 채널 모두 테스트 해보았으나 마찬가지입니다.
- 고급 무선설정에서 호환성이 떨어질 수 있는 다른 옵션들을 모두 키고 꺼가며 실험해보았으나 마찬가지입니다.
- n모드 only, b,g,n 모드, g,n 모드 모두 사용해보았으니 마찬가지입니다.
- 인증방법은 wpa2psk, 암호화는 aes 사용 중입니다.
- 인증방식 자체의 충돌인가 싶어서 인증 암호화는 모두 꺼두고 mac 인증 방식으로 진행해 보았으나 마찬가지입니다.
- 공유기 리셋도 소용 없었습니다.
- 지추라기 잡는 심정으로 혹시 발열 때문인가 싶어 조치해보았으니 역시.. 마찬가지입니다.
게시판을 오랜 시간 동안 검색해보고 유사한 증상에 따른 답변을 모두 참고해보았으나 효과가 없었습니다. 혹시 아이폰의 문제일까 싶은 마음도 있었지만 얼마 전에 리퍼 새 제품으로 교체받은 이후에도 같았습니다. 아이폰, 아이패드 펌웨어 업그레이드 이후에도 같았습니다. 공유기 펌웨어는 7.40 최신버전 사용 중입니다.







































