답변[re] 공유기가 전혀 동작하지 않습니다.

안녕하세요~ 박희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원 연결시 전원램프는 점등되어야 하고 cpu 램프는 무조건 깜빡여야 합니다. cpu 램프자체가 깜빡이지 않는다면 제품동작에 문제가 있는상태이며 다른아답타가 있다면 아답타 불량유무만 확인하여 주시기 바랍니다. 아답타 이상유무확인이 어려우시다면 아래 방법으로 제품 본체와 아답타를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 2010년 11월에 ipTIME공유기(N604R)을 온라인쇼핑몰(인터파크)를 통해 구입하였습니다. 그런데 약 두달간 사용 후 기기가 전혀 동작하지 않았으며 Reset을 시도하여도 Reset되지 않았습니다. 그래서 수리하려다 시간이 없어 미루고 있다 오늘 이렇게 도움요청합니다. 증상은 다음과 같습니다. 랜케이블을 연결해도 연결표시등이 켜지질 않습니다. 전원연결시 전원표시등은 켜집니다. 리셋시도시 본래 깜박여야 할 전원표시등이 깜박거리지 않고 가만히 켜져있습니다. (리셋시도시 랜케이블은 모두 제거한 상태에서 시도하였습니다.) 어떻게 해결하면 좋을까요? 도움부탁드립니다.