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답변[re] 공유기 연결 후 인터넷 속도 저하

2011.03.10조회 427

안녕하세요~ 박충연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

N104M 제품을 두 장소에서 사용시 한 장소에서만 속도 저하가 발생하는 문제가 발생하면

그 문제의 장소에서는 Q104 제품을 연결하여도 동일한 증상이 발생한다면 이 문제는

공유기의 설정이 관련된 부분은 펌웨어 업그레이드와 맥주소변경 부분이 있습니다.

두 제품은 다른 장소에서는 정상속도가 나오는것이 확인되었다면 제품상의 문제가 있는것은 아니며

문제의 환경에 모뎀이 있다면 모뎀을 다른 기종으로 변경을 하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>고생하십니다^^
공유기는 항상 ipTIME을 고수하는데요.
문제가 있어서 이렇게 문의드립니다.
현재 n104M 공유기를 밑에 가게에서 한대 위에 가정집에서 한대 씁니다. 가게에서 쓸때는 노트북을 쓰느라 유선으로 쓸 때도 있고 무선으로 사용할 때도 있는데 가게에서 쓰는건 문제가 없습니다. 하지만 위에 가정집에서 사용 할 때 모뎀에 직접 연결시에는 다운로드 속도가 최대 7MB까지 나오는데 공유기에 연결하면 약 1/6로 감소합니다. 우선은 이렇게 문의드리지 않고 직접 해결하려고 랜선도 바꿔보고 가게에 있는 공유기와 바꿔보기도 했는데 항상 같았습니다. 또한 잉여 Q104 공유기도 사용해봤는데 결과는 같았습니다. 해결 방법좀 부탁드립니다.^^

ps. mac 주소 체크 해제 후 다시 해도 속도가 느린건 마찬가지입니다.
     또한 컴퓨터 부팅시 약 3분간은 인터넷 연결이 되지 않네요.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결 후 인터넷 속도 저하
이름고객지원실
제품명n104M
인터넷 회선qook 50Mb
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안녕하세요~ 박충연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. N104M 제품을 두 장소에서 사용시 한 장소에서만 속도 저하가 발생하는 문제가 발생하면 그 문제의 장소에서는 Q104 제품을 연결하여도 동일한 증상이 발생한다면 이 문제는 공유기의 설정이 관련된 부분은 펌웨어 업그레이드와 맥주소변경 부분이 있습니다. 두 제품은 다른 장소에서는 정상속도가 나오는것이 확인되었다면 제품상의 문제가 있는것은 아니며 문제의 환경에 모뎀이 있다면 모뎀을 다른 기종으로 변경을 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>고생하십니다^^ 공유기는 항상 ipTIME을 고수하는데요. 문제가 있어서 이렇게 문의드립니다. 현재 n104M 공유기를 밑에 가게에서 한대 위에 가정집에서 한대 씁니다. 가게에서 쓸때는 노트북을 쓰느라 유선으로 쓸 때도 있고 무선으로 사용할 때도 있는데 가게에서 쓰는건 문제가 없습니다. 하지만 위에 가정집에서 사용 할 때 모뎀에 직접 연결시에는 다운로드 속도가 최대 7MB까지 나오는데 공유기에 연결하면 약 1/6로 감소합니다. 우선은 이렇게 문의드리지 않고 직접 해결하려고 랜선도 바꿔보고 가게에 있는 공유기와 바꿔보기도 했는데 항상 같았습니다. 또한 잉여 Q104 공유기도 사용해봤는데 결과는 같았습니다. 해결 방법좀 부탁드립니다.^^ ps. mac 주소 체크 해제 후 다시 해도 속도가 느린건 마찬가지입니다.      또한 컴퓨터 부팅시 약 3분간은 인터넷 연결이 되지 않네요.

[2011-03-10 06:14:16]
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▲무선공유기가 설치가 안되요.
▼n150ua 연결장애 질문요
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