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답변[re] 무선인터넷장애관련입니다.

2011.03.10조회 306

안녕하세요~ 송귀종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 pc부팅시 무선 연결이 되지 않는경우 공유기와 유선으로 연결된 pc에서

정상적인 인터넷 접속이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

즉, 유선 pc가 인터넷 접속이 되지 않는다면 무선 연결 또한 정상적으로 접속이

되지 않을수 있습니다.

또한 사용하시는 공간에 모뎀, 공유기, pc를 동시에 부팅하는경우 모뎀의 부팅

속도가 공유기 보다 느리기때문에 발생될수 있는 문제도 있으며 이러한경우 모뎀을

먼저 부팅하고 공유기를 30초 이후에 부팅하여 사용해 보시기 바라며 이러한 부분이

불편하신다면 http://192..168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정]-[사설ip할당 허용하기]

옵션에 체크를 풀고 사용해 보시기 바랍니다.

만약 유선 pc는 정상적이나 무선 연결만 되지 않는다면 아래의 방법을 참고하여 설정을

변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>공유기는 N604M 랜카드는 N300UA 쓰고있습니다. 윈도우7환경이며 브로드밴드 사용중입니다.

분명 신호는 100%로 강하게 잡히는데 컴퓨터 부팅시 약 2분후 신호가 잡히며 연결이 안됩니다. 또다시 약 5분정도 신호를 잡지 못하다가 다시 신호를 잡아냅니다. 여전히 연결에 문제가 생겼다고 안되구요. 같이 제공되는 유틸리티인 RaUI이걸로 접속해봐도 마찬가지입니다.

혹시나해서 스마트폰으로 와이파이를 잡아봤지만 똑같은 증상입니다.

며칠전까지만해도 30분쯤 기다리거나 씨름하다보면 한번쯤 잡혀서 연결이 유지가 되었는데 어제그제는 몇시간째 별에 별 수를 써도 안잡히네요.

펌웨어 업그레이드나 재설정등 해볼만한건 다 해본것 같습니다.

AS를 보내야 할까요? 아니면 SK쪽에 문의를 해야할까요?

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷장애관련입니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 송귀종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 pc부팅시 무선 연결이 되지 않는경우 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 정상적인 인터넷 접속이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 즉, 유선 pc가 인터넷 접속이 되지 않는다면 무선 연결 또한 정상적으로 접속이 되지 않을수 있습니다. 또한 사용하시는 공간에 모뎀, 공유기, pc를 동시에 부팅하는경우 모뎀의 부팅 속도가 공유기 보다 느리기때문에 발생될수 있는 문제도 있으며 이러한경우 모뎀을 먼저 부팅하고 공유기를 30초 이후에 부팅하여 사용해 보시기 바라며 이러한 부분이 불편하신다면 http://192..168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정]-[사설ip할당 허용하기] 옵션에 체크를 풀고 사용해 보시기 바랍니다. 만약 유선 pc는 정상적이나 무선 연결만 되지 않는다면 아래의 방법을 참고하여 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기는 N604M 랜카드는 N300UA 쓰고있습니다. 윈도우7환경이며 브로드밴드 사용중입니다. 분명 신호는 100%로 강하게 잡히는데 컴퓨터 부팅시 약 2분후 신호가 잡히며 연결이 안됩니다. 또다시 약 5분정도 신호를 잡지 못하다가 다시 신호를 잡아냅니다. 여전히 연결에 문제가 생겼다고 안되구요. 같이 제공되는 유틸리티인 RaUI이걸로 접속해봐도 마찬가지입니다. 혹시나해서 스마트폰으로 와이파이를 잡아봤지만 똑같은 증상입니다. 며칠전까지만해도 30분쯤 기다리거나 씨름하다보면 한번쯤 잡혀서 연결이 유지가 되었는데 어제그제는 몇시간째 별에 별 수를 써도 안잡히네요. 펌웨어 업그레이드나 재설정등 해볼만한건 다 해본것 같습니다. AS를 보내야 할까요? 아니면 SK쪽에 문의를 해야할까요?

[2011-03-10 02:17:58]
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▲[게시판번호:291278] 이미 펌웨어 업데이트 했습니다.
▼그냥 인터넷이 좀 안되는데 질문이요...
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