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답변[re] 다 해봤어요....

2011.03.09조회 214

안녕하세요~ 이승지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

WAN 포트의 랜케이블이 헐겁게 고정이 되는 경우 랜케이블의 문제로도 발생될 수 있으나

PC에 해당 랜케이블을 직접연결시 정상적으로 연결이 되는 경우로 제품을 입고하여 점검을

받아 보도록 안내를 드렸으나 추후 다시 연락 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




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빠른 답변 감사합니다.. 하지만..
말씀주신 사항들은 다 해봤지만.. 여전하네요. cpu led는 1초 간격으로 잘 깜박이고 있습니다. 방금 전 말씀주신 사항들 체크하면서 확인해보니 혹시... wan 랜선 접속 부분에 문제가 발생한게 아닌가 생각해봅니다. 방금전에도 연결상태가 좋지 않아 wan접속 부분을 꾹 눌러주었더니 연결이 바로 돌아오네요 허허...



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안녕하세요~ 이승지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결 후 유무선 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우로 인터넷 회선을 PC에 직접연결시

정상적으로 연결이 된다면 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 보시기 바랍니다.

CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우로 공유기 초기화 후

MAC 클론 설정을 하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 다 해봤어요....
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이승지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. WAN 포트의 랜케이블이 헐겁게 고정이 되는 경우 랜케이블의 문제로도 발생될 수 있으나 PC에 해당 랜케이블을 직접연결시 정상적으로 연결이 되는 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아 보도록 안내를 드렸으나 추후 다시 연락 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
> 빠른 답변 감사합니다.. 하지만.. 말씀주신 사항들은 다 해봤지만.. 여전하네요. cpu led는 1초 간격으로 잘 깜박이고 있습니다. 방금 전 말씀주신 사항들 체크하면서 확인해보니 혹시... wan 랜선 접속 부분에 문제가 발생한게 아닌가 생각해봅니다. 방금전에도 연결상태가 좋지 않아 wan접속 부분을 꾹 눌러주었더니 연결이 바로 돌아오네요 허허... ----------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 이승지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 유무선 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우로 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 보시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우로 공유기 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.

[2011-03-09 05:42:46]
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▲iptime 제품중에 점보프레임 지원하는 무선랜카드가 있나요?
▼인터넷이 계속 끊깁니다.
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