답변[re] 무선검색이 안됩니다.

안녕하세요~ 박지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 유선 인터넷은 정상이나 무선 인터넷이 연결되지 않는다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>갑자기 무선랜 기능이 뚝 끊겨 버렸네요. 처음에는 채널을 바꿔서 설정하면 검색만 되고 인터넷 접속 테스트에서는 계속 에러가 나다가, 얼마 지나니 검색마저 안됩니다. 혹시 펌웨어에 문제가 있을까 해서 펌웨어도 다른 버전으로 설치 해 봤는데, 묵묵무답이네요. (유선 기능은 멀쩡하고, 공유기의 무선랜 램프는 들어옵니다. 혹시나 해서 예전에 쓰던 D-Link사 구형 공유기를 연결해 봤는데, 이건 별 문제없이 접속 가능합니다. SSID도 같은 이름으로 두개를 동시에 연결해 SSID 중복 검사도 해 봤는데, 이것 역시 문제없다고 나오네요. ) 전에는 안보이던 다른 SSID가 검색되는데, 혹시 채널 간섭으로 이런 현상이 발생 할 수 있을까요? 하드웨어상의 문제라면 어떻게 수리를 받아야 할지...