답변[re] A/S 신청합니다

안녕하세요~ 김찬수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다. 자체 포트 테스트를 하셔서 1번 포트와 3번 포트의 불량이 확인되셨다면 해당 제품을 당사로 입고하셔서 점검을 받아 보시길 바라고 아래의 규정을 참고하시어 입고해 주시길 바랍니다. WAN포트의 경우 인터넷 회선이 정상적으로 작동할 때 당사 공유기에 연결하게 되면 점멸을 하는 것이 정상적인 반응으로 참고해 주시길 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 2009년 12월 경에 유무선 공유기 ipTime N104 을 구매하여 잘 사용하던 도중 인터넷 연결이 안되는 현상이 발생했는데요 게시판의 게시물을 참조하여 자가 점검해보니 1, 3번 포트의 동작 불량이 확인 되었습니다. 그 외에 WAN Port의 접촉 불량도 의심되어... (WAN의 접속상태를 알려주는 LED가 간헐적으로 점멸하며 공유기를 사용하지 않고 곧바로 PC로 연결시에는 이상 없이 Internet 연결 가능) 위의 불량 관련하여 A/S를 받고자 합니다. 홈페이지에 안내된 택배회사 및 주소를 참조하여 물건 보내려는데 받으시면 답변 및 제품 점검 부탁드립니다.