답변[re] 인터넷끊김

안녕하세요~ 노길홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 특정 pc에서 핑 손실이 발생되는경우나 특정 pc에서만 인터넷 연결 끊김 현상이 발생되는경우 공유기의 별도의 설정 부분이 없는점 참고하여 주시기 바랍니다. 또한 공유기와 유선으로 연결된 pc라면 연결된 공유기의 포트, 랜케이블 등을 교체하여 보시기 바라며 이후 동일 증상이라면 pc의 랜카드 드라이버 등을 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요...수고 많으십니다. 다름이 아니라 제가 사용하던 Win7 64bit를 포멧을 하고, Win7 32bit로 다시 깔았습니다. 그런데 인터넷이 잘 안되더라구여.....핑 테스트를 하면 기존에 비해 잘 나오지도 않고 '요청시간 만료'라는 메세지가 자주 뜨네요..... 사무실인데 다른 컴퓨터는 잘 됩니다. 저두 포멧하기전엔 잘 썼구여.....방법좀 아려주세요...ㅡㅡ'