귀사의 제품에 대해서~

아이피타임. 꾸준한 펌웨어 업데이트와 철저한 사후관리를 통해서 고객들의 신임을 얻고~ 많은 매니아 층이 형성되어 있으며... 좋은 물건으로 한국에서 평판이 나있음을 매번 실감하고 봅니다. 공유기 제품을 현재는 두대를 사용중에 있습니다. N604R 제품을 이번에 새로 구입하게 되어 무선 인터넷을 사용중인데~ 중간에 문제가 생겨서 설마 공유기 문제나 이런것이 아니겠지 하고 몇번을 체크해보고 설정을 해보아도 동일한 증상이 생겨이렇게 문의글을 남깁니다. 컴퓨터는 LG XNOTE 노트북 제품을 사용중이며 공유기는 N604R 제품을 통하여 무선 인터넷을 연결해 보았습니다. 그런데 Ping 테스트를 통해서 인터넷 연결상태를 몇 번이고 확인을 하니~ 중간에 2~3분 혹은 5분 정도의 시간 간격으로 인터넷이 끊김을 확인하였습니다. 기타 여러 질문글중에 올려주신 답글을 보고 설정도 다 해보았으나. 상황은 동일하였습니다. 그러던 중에~ 이것저것 문제점에 대해서 생각을 해보다가..... 바로 무선 인터넷을 연결해주는 노트북 메인보드에 칩셋이 귀사의 아이피타임 공유기와의 문제점에 대해서~ 의문을 갖기 시작했습니다. 현재 LG XNOTE의 노트북에 사용되는 무선 인터넷 칩셋은 ATHEROS 사의 칩셋이며... 이 회사가 지금은 거의 사후지원 이라던지 칩셋 드라이버를 업데이트 하지 않는것으로 알고 있습니다. 엘지 서비스 센터 내에 고객들 편의를 위해 비치된 노트북들도 같은 칩셋 이었으며... 공유기 또한 귀사의 제품입니다. 역시나 Ping테스트를 해본결과~ 끊김이 2~3분 정도의 단위로 발생하였고~ 칩셋과 귀사의 공유기가 문제를 일으키지 않나... 생각됩니다. 칩셋 드라이버의 업데이트를 통해서 공유기와의 충돌이나 문제를 줄일수 있으니~ 칩셋문제로 전부 책임을 돌릴수 있다고 생각도 했으나~ 엘지집전화기에 제공 되는 무선 공유기 AP모뎀을 통해서 연결을 하였을때는 Ping테스트시 끊김이 전혀 발생하지 않았습니다. 그렇게 된다면.... 귀사의 공유기와 ATHEROS칩셋 (크게 본다면 엘지노트북 대부분이) 문제를 일으키는 것으로 볼수 있습니다. 귀사의 공유기는 문제를 일으키는데 다른 제품의 공유기와는 문제가 일어나지 않는다면~ 귀사의 공유기에도 뭔가의 조치가 필요하다고 봅니다. 이것은 문제점에 대한 해결책을 찾아나아가기 위한 저의 생각이며... 이 제안을 수렴해서 아이피타임 에서는 보다 더 우수한 제품과 사후 관리를 해주시리라 믿습니다. 여러가지 장비를 갖추고 문제점에 대해서 연구와 측정을 통해서 문제 해결에 좀더 다가가 주길 원하며... 그러한 연유로 이 글을 씁니다. 추가로 위에서 언급한 칩셋과 귀사의 공유기와 문제가 있지 않을수도 있고~ 다른 연유로 문제를 일으킬수 있다고 봅니다. 다른 공유기와는 문제가 없이 끊김도 없는데. 귀사의 공유기와는 끊김이 발생 한다는 것은 뭔가 문제가 있는것으로 단지 설정만으로 인하여 발생된 문제라고 보기는 어렵다고 생각합니다. 제 의견 수렴을 통해서 적극적으로 대체해 주시면 감사하겠거니와 좀더 세계적이고 우수한 회사가 되지 않을까 생각합니다. 그냥 일부 개인의 한명의 소비자에 의견을 뿐이라고 넘겨가지 마셨으면 하는 생각입니다. 답글에 대부분 설정에 대한 글을 보았을때 그렇게 의견수렴이 되는것 같아 이렇게 글을 씁니다. 제 일부 주관적인 생각 일수도 있습니다. 여하튼 수고하시고 좋은 결과가 있기를 바라겠습니다.