공유기연결하면 인터넷이 안돼요

12월6일에 GS홈쇼핑에서 N104M 공유기 구입해서 지금까지 잘쓰고 있다가 갑자기 2월달부터 인터넷이 안되네요 저희 집은 KT 엔토피아 100M사용하고 있구요 모뎀은 없는 방식입니다 공유기 껐다 켜도 안되길래 공유기를 빼고 다이렉트 연결해봤더니 인터넷은 잘되구요 공유기 연결하면 유선.무선 모두 안됩니다 IP는 192로 정상으로 받는데 핑이 안나갑니다 공유기 뾰족한거 눌러서 초기화를 해봤는데도 해결이 안되네요 3달도 안됐는데 고장나니까 당황스럽네요 확인 좀 부탁드립니다