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답변[re] 인터넷이 자동연결 안됩니다.

2011.03.03조회 272

안녕하세요~ 박진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

펌웨어 업그레이드를 최신버젼인 7.52버젼으로 업데이트 하셨다면 아이폰의 경우 채널이 1~10사이 대역이 아니거나 SSID가 영문이 아닌 한글인 경우 검색이 안되거나 연결이 정상적으로 안되는 증상이 나타날 수 있습니다.

당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 아래의 무선 설정을 다시 한 번 확인해 주시고 사용해 주시기를 바랍니다.

무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,

http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.

마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고

보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는

WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다.

앞으로도 다른 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 문의주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>집에서 공유기 사용중인데요 아이폰으로도 쓰고 있는데

매번 자동연결이 되지 않아서 수동으로 제 공유기에 접속을 해야 접속이 됩니다.

접속전에는 매번 한번씩 "연결을 할 수 없다"라는 메세지는 계속 나오고요

한두번도 아니고 하루에 수십번씩 계속 연결을 해야하는이유가 뭔지 모르겠습니다.

=========================================================================================================== 어제 위와 같은 질문으로 질문했는데 답변으로 펌웨어 업그레이드를 하라고 하셔서 했는데

여전히 자동으로 연결이 안되고 계속 수동으로 접속해야 합니다.

어찌해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자동연결 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 펌웨어 업그레이드를 최신버젼인 7.52버젼으로 업데이트 하셨다면 아이폰의 경우 채널이 1~10사이 대역이 아니거나 SSID가 영문이 아닌 한글인 경우 검색이 안되거나 연결이 정상적으로 안되는 증상이 나타날 수 있습니다. 당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 아래의 무선 설정을 다시 한 번 확인해 주시고 사용해 주시기를 바랍니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다. 앞으로도 다른 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 문의주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>집에서 공유기 사용중인데요 아이폰으로도 쓰고 있는데 매번 자동연결이 되지 않아서 수동으로 제 공유기에 접속을 해야 접속이 됩니다. 접속전에는 매번 한번씩 "연결을 할 수 없다"라는 메세지는 계속 나오고요 한두번도 아니고 하루에 수십번씩 계속 연결을 해야하는이유가 뭔지 모르겠습니다. =========================================================================================================== 어제 위와 같은 질문으로 질문했는데 답변으로 펌웨어 업그레이드를 하라고 하셔서 했는데 여전히 자동으로 연결이 안되고 계속 수동으로 접속해야 합니다. 어찌해야 하나요?

[2011-03-03 09:04:26]
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