답변[re] 유무선 공유기 사용시 유선으로 사용중인 Computer Internet 끊김/속도저하

안녕하세요~ 서현식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기와 유선으로 연결해서 사용중 유무선 끊어짐, 속도 저하증상이 발생된다면 공유기가 할당받은 아이피로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 상태에서는 끊어짐 증상이 발생하지 않는다면 직접연결하셨던 PC의 맥주소를 이용하여 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기의 외부아이피 변경 방법은 아래 링크를 참조해 주시고 직접연결 하셨던 PC에서 진행을 해주시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 해당 설정을 하셔도 동일할 경우 전화 상담을 받아보시기 바랍니다. 전화 상담의 경우 오전 10:00 ~ 12:00, 13:00~17:30, 18:30~21:40분까지 1544-8695로 문의를 주시면 가능합니다. 감사합니다.
>***유무선 공유기 사용시 유선으로 사용중인 Computer Internet 끊김/속도저하      - 현재 거실에서 유무선 공유기를 사용중인 상태이고 작은방에서 유선으로 Computer         를 사용중인데 공유기를 거실에서 사용하면 인터넷이 끊김 현상과 다운/업 속도가 떨어지는 현상이         발생되어 매우 불편하게 Computer사용시 유무선 공유기 Power를 제거하고 사용중으로.......      - 비싸게 돈주고 사용하고 있는데 빠른 처리 부탁드립니다. *** SK브로드밴드에서 확인시 유무선 공유기에서 문제 발생된다고 확인함