제품교환문의

Question

원격test 및 업그레이드 와 채널변경 해보았으나

SSID가 여전히 잡히질않습니다..

제품교환방법을 알려주시기 바랍니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정현건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 무선 이상의 경우 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락 가능한 연락처, 제품증상을기재한 뒤 보내주시기 바랍니다.

제품구매일로부터 한달 미만일 경우에는 구매영수증과 함께 대한통운을 이용하여 착불로 발송하여 주시고

1개월 이상일 경우 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>원격test 및 업그레이드 와 채널변경 해보았으나

SSID가 여전히 잡히질않습니다..

제품교환방법을 알려주시기 바랍니다..

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