답변[re] 답변 주신 내용은 이미 시도 했었습니다.

안녕하세요~ 엄재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 익일 오전 10시경 재연락을 드려 해당환경에서 공유기 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 답변 감사합니다. 답변하신것 처럼 펌웨서 업그레이드는 제품 설치와 동시에 제일 먼저 수행을 하여 현재 최신 버전 7.52가 적용 되어 있습니다. 다른 각도에서 한번 더 점검 부탁 드립니다. 감사합니다. ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 이전글 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 안녕하세요~ 엄재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME 공유기의 경우 vpn passthrough 기능이 지원되어 별도의 설정 없이 VPN서버 접속이 가능합니다. 하지만 당사 공유기의 경우 PPTP방식과 IPSEC에 esp방식이 지원되며 IPSEC에 Ah 방식 혹은 기타 다른 프로토콜로 사용되는 경우(지원불가) 정상적인 연결이 되지 않을 수 있습니다. 하지만 N5004 설치시 정상적으로 동작이 가능하시다면 N604R 제품의 펌웨어 버전을 확인하신 후 최신펌웨어 버전으로 수동업그레이드를 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >안녕하십니까! 저는 기존에 귀사의 N5004 모델의 사용하다 끊김 현상이 발생하여 이번에도 마찬가지로 귀사의 N604R 제품을 구매하게 되었습니다. 새로 구매한 N604R 제품에서 현재 지원이 안되는 부분이 있어 문의를 드립니다. 회사의 네트워크가 Cisco 장비를 이용하여 VPN망으로 구성이 되어 있습니다. 그래서, 집에서 접속을 하는 경우에 Cisco VPN Client 를 활용하여 회사에 접속을 하여 업무를 처리하고 있었습니다. 그런데, 이번에 구매한 N604R 제품으로 교체한 후에 VPN Client를 이용한 접속이 불가능 하네요. 혹시 회사의 VPN망에 이상이 있는것인가 싶은 의심도 해보았으나 그런것 같지는 않아 기존에 사용하던 N5004로 교체를 해서 접속을 하니 접속이 되더군여.. 공유기를 계속 번갈아 가면서 테스트를 몇차례나 해보았으나 N604R 제품을 통해서는 접속이 불가 했습니다. VPN Client 접속은 됩니다. VPN Client를 통한 접속이 안되고 있는 상태 입니다. 이부분에 대해서 지원 부탁 드립니다. 오늘도 즐거운 하루 되십시요. 감사합니다.