공유기 고장 관련 문의입니다

Question

2010년 4월경에 iptime N104M을 구입하였는데요.
한달 정도 사용하다가 5~6달 정도 안썼는데 다시 사용하려 하니
잘 안되더군요. 그래서 리셋 버튼도 눌러보고 그랬는데도 되지 않더군요
연결했을때의 증상은 이렇습니다.
모뎀과 연결했을때 불이 들어오는 부분이 밝게 지속적으로 점멸을 하는것이 아니라 희미하게
오랜 주기를 가지며 점멸을 하였구요. 컴퓨터와 연결 하였을때에도 동일 하였습니다.
어디가 문제인지 도통 모르겠고, window에서는 공유기 리셋말고는 별다른 해결책을 주지 못했습니다.
만약 A/S가 가능하다면 기기 말고 필요한것이 무엇인지도 알려주셨으면 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임재광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고
정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.

만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고
아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

2010년 4월경에 iptime N104M을 구입하였는데요.
한달 정도 사용하다가 5~6달 정도 안썼는데 다시 사용하려 하니
잘 안되더군요. 그래서 리셋 버튼도 눌러보고 그랬는데도 되지 않더군요
연결했을때의 증상은 이렇습니다.
모뎀과 연결했을때 불이 들어오는 부분이 밝게 지속적으로 점멸을 하는것이 아니라 희미하게
오랜 주기를 가지며 점멸을 하였구요. 컴퓨터와 연결 하였을때에도 동일 하였습니다.
어디가 문제인지 도통 모르겠고, window에서는 공유기 리셋말고는 별다른 해결책을 주지 못했습니다.
만약 A/S가 가능하다면 기기 말고 필요한것이 무엇인지도 알려주셨으면 합니다.