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답변[re] 공유기 설치 질문

2011.03.03조회 229

안녕하세요~ 김수종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

설치도우미를 이용하여 인터넷 연결이 불가한경우 아래의 방법을 참고하여

수동으로 설치를 진행하여 보시기 바라며 사용하시는 환경은 동적ip방식에

따라 수동 설치시 동적ip연결 방법을 참고하여 주시기 바라며 아래의 설정은

sk인터넷 라인을 고객님 pc에 직접 연결시 인터넷이 가능한 pc에서 설정하여

주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>안녕하세요

어제 n104r을 구입해서 설치했는데요

뭐가 문제인지 인터넷 연결이 안됩니다

sk 광랜이구요 ip는 자동내려받기로 되어있어요

아파트에 삽니다

맨 왼쪽 노란색부분에

벽에 연결되어있는 랜선을 끼고

1.2.3.4 포트중에 한곳을 연결하여 컴터랜포트에 끼면 된다고 나오는데

정작 인터넷은 연결이 안됩니다

설치도우미로 컴터와 연결된 상태까지는 정상적으로 연결됫다고 나오는데

인터넷연결은 안된다고 나오거든요

뭐가 문제인가요?

공유기에 불이 안들어오는것도 아니고

1.2.3.4 포트중에 아무거나 다 연결해도 불 다 들어오고

공유기 자체는 문제가 없는거 같은데 정작 인터넷 연결이 안되니...

인터넷에 검색해 보니까 무슨 아파트마다 단자함인지 먼지 이걸 손봐야 한다는데

단자함 열어보니까 손도 못될정도로 전선들이 다닥다닥 붙어있고

무슨 랜선을 자기가 만들어야 된다 머래나...

답변 부탁드려요...

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설치 질문
이름고객지원실
제품명n104r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김수종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결이 불가한경우 아래의 방법을 참고하여 수동으로 설치를 진행하여 보시기 바라며 사용하시는 환경은 동적ip방식에 따라 수동 설치시 동적ip연결 방법을 참고하여 주시기 바라며 아래의 설정은 sk인터넷 라인을 고객님 pc에 직접 연결시 인터넷이 가능한 pc에서 설정하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 어제 n104r을 구입해서 설치했는데요 뭐가 문제인지 인터넷 연결이 안됩니다 sk 광랜이구요 ip는 자동내려받기로 되어있어요 아파트에 삽니다 맨 왼쪽 노란색부분에 벽에 연결되어있는 랜선을 끼고 1.2.3.4 포트중에 한곳을 연결하여 컴터랜포트에 끼면 된다고 나오는데 정작 인터넷은 연결이 안됩니다 설치도우미로 컴터와 연결된 상태까지는 정상적으로 연결됫다고 나오는데 인터넷연결은 안된다고 나오거든요 뭐가 문제인가요? 공유기에 불이 안들어오는것도 아니고 1.2.3.4 포트중에 아무거나 다 연결해도 불 다 들어오고 공유기 자체는 문제가 없는거 같은데 정작 인터넷 연결이 안되니... 인터넷에 검색해 보니까 무슨 아파트마다 단자함인지 먼지 이걸 손봐야 한다는데 단자함 열어보니까 손도 못될정도로 전선들이 다닥다닥 붙어있고 무슨 랜선을 자기가 만들어야 된다 머래나... 답변 부탁드려요...

[2011-03-03 02:26:33]
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