사이트 접속시 파일 다운로드에러

Question

ip Time N 604 이용해서 인터넷 사용하고 있습니다.
인터넷연결은 잘 되고 와이파이연결도 다 좋은데, 한가지 방화벽 설정이 어떻게 되어있는지, 별 문제가 없어보이는데도 사이트에 접속해서(특히 웹하드 사이트) 파일 다운로드를 받으려고만 하면 접속실패가 떠서 받아지지않고 네이트온 상에서도 파일 공유가 안됩니다. 한 특정사이트에서만 접속실패가 되는게 아니고 모든 사이트에 대해서 그런 현상이 나타나서 불편합니다 ㅠㅠ 인터넷 연결 자체에 문제가 있는건 아니고 설정이 잘못된 듯한데 어떻게 해야하죠?? 답변 부탁드려요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이어진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

당사 공유기 설정 중 기본값으로는 파일을 다운로드 받는데이 있어서 차단을 해 놓은 설정이 없습니다.

고객님과 같은 증상이시라면 우선 인터넷 회선을 공유기를 제거하신 다음 직접 1대의 컴퓨터에 연결하셔서

동일증상이 나타나시는지 확인해 주시고 직접연결 했을 때에는 정상적으로 다운로드가 되신다면

아래의 방법으로 설정을 적용후 사용해 보시기를 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

ip Time N 604 이용해서 인터넷 사용하고 있습니다.
인터넷연결은 잘 되고 와이파이연결도 다 좋은데, 한가지 방화벽 설정이 어떻게 되어있는지, 별 문제가 없어보이는데도 사이트에 접속해서(특히 웹하드 사이트) 파일 다운로드를 받으려고만 하면 접속실패가 떠서 받아지지않고 네이트온 상에서도 파일 공유가 안됩니다. 한 특정사이트에서만 접속실패가 되는게 아니고 모든 사이트에 대해서 그런 현상이 나타나서 불편합니다 ㅠㅠ 인터넷 연결 자체에 문제가 있는건 아니고 설정이 잘못된 듯한데 어떻게 해야하죠?? 답변 부탁드려요~