답변[re] 비규칙적으로 연결이 끊어짐

안녕하세요~ 조승빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. Q204제품의 경우 AS기간이 지나셨을 가능성이 있습니다. AS기간이 지나셨을 경우 유상으로 AS를 받을 수 있습니다. 고객님계서 AS를 원하신다면 제품을 보내주셔서 테스트 진행 후 연락드리겠습니다. AS기간이 지나셨다면 왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야 하며, 제품 이상 확인시 별도의 수리비용이 청구가될 수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>q204를 계속 잘 사용해왔는데 어느 순간부터 비규칙적으로 연결이 끊어짐 잘 사용하다보면 어느순간 끊어져있음 바탕화면 밑 랜아이콘이 X로 변함 펌웨어등은 모두 업데이트 했음 보내서 a/s 받길 원합니다