WIFI 끊김현상 지속 발생

Question

해당 제품을 AP로 활용하여 스마트폰 (모토쿼티, 안드로이드) WIFI를 사용하고 있습니다만,
사용이 불가능할 정도로 지속적인 끊김이 발생하고 있습니다.
멀티미디어 게임환경도 설정하였으나, 해결이 되질 않습니다.
집에서는 다른 기기를 사용하여 아무런 문제가 없으나, 회사에서 해당제품을 통하여 사용시
문제가 되고 있습니다.
통계화면 첨부하오니 확인하시고 어떤 부분을 점검하여야할지, 기기 불량인지 답변 부탁드립니다.

수고하십시오.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

랜카드의 AP모드는 공유기와 설정이 다르므로 공유기와 같은 설정을 할 수 없습니다.

올려주신 정보를 보아 무선상태가 좋지 않아 무선 패킷의 손실이 많은 상태입니다.

랜카드 AP모드를 사용하신다면 랜카드의 채널설정을 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

또한 주변의 검색되는 AP가 많을 경우 랜카드의 AP모드가 아닌 저렴한 유무선 공유기를 사용하셔서 무선 고급설정을

변경하신 후 사용하는 것이 좋습니다.

랜카드의 불량이 의심된다면 AP모드가 아닌 랜카드모드로 변경하신 후 다른 공유기에 연결하셔서 동작을

확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>해당 제품을 AP로 활용하여 스마트폰 (모토쿼티, 안드로이드) WIFI를 사용하고 있습니다만,
사용이 불가능할 정도로 지속적인 끊김이 발생하고 있습니다.
멀티미디어 게임환경도 설정하였으나, 해결이 되질 않습니다.
집에서는 다른 기기를 사용하여 아무런 문제가 없으나, 회사에서 해당제품을 통하여 사용시
문제가 되고 있습니다.
통계화면 첨부하오니 확인하시고 어떤 부분을 점검하여야할지, 기기 불량인지 답변 부탁드립니다.

수고하십시오.

WIFI 끊김현상 지속 발생

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