답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다
안녕하세요~ 좌승협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 인터넷 연결 끊김 증상이 발생되면 공유기의 cpu램프를 확인하여
1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우
해당 제품은 당사로a/s점검을 받아 보셔야 하며 as발송시 공유기와 아답터를
발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에도 끊김 현상이 발생된다면 아래의 방법을
참고하여 설정을 진행하여 보시기 바라며 동일 증상이 발생된경우 아래의
a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>공유기에 컴퓨터 한대만 물리고 무선으로(와이파이) 아이폰을 사용중이니다
다름이 아니라 공유기를 통해서 본체 컴퓨터에 선을 물려서 사용 할 경우 첨부한 이미지 처럼
사용 도중에 인터넷이 끊겼다가 몇초후에 바로 접속되는 현상이 발생하고 있습니다
아이피타임 게시판을 검색해서 하라는 방법들을 총 동원했지만 상황은 그대로입니다 ㅠㅠ
KT아저씨는 공유기 문제인거 같다고 하시네요...ㅠ 확실히 공유기로 연결안하고 본체를 바로 연결하면 끊기지는 않습니다..
어떻게 해야할까요?
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 인터넷 연결 끊김 증상이 발생되면 공유기의 cpu램프를 확인하여
1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우
해당 제품은 당사로a/s점검을 받아 보셔야 하며 as발송시 공유기와 아답터를
발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에도 끊김 현상이 발생된다면 아래의 방법을
참고하여 설정을 진행하여 보시기 바라며 동일 증상이 발생된경우 아래의
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>공유기에 컴퓨터 한대만 물리고 무선으로(와이파이) 아이폰을 사용중이니다
다름이 아니라 공유기를 통해서 본체 컴퓨터에 선을 물려서 사용 할 경우 첨부한 이미지 처럼
사용 도중에 인터넷이 끊겼다가 몇초후에 바로 접속되는 현상이 발생하고 있습니다
아이피타임 게시판을 검색해서 하라는 방법들을 총 동원했지만 상황은 그대로입니다 ㅠㅠ
KT아저씨는 공유기 문제인거 같다고 하시네요...ㅠ 확실히 공유기로 연결안하고 본체를 바로 연결하면 끊기지는 않습니다..
어떻게 해야할까요?







































