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답변[re] 몇 시간 사용하다보면 CPU불이 켜진채로 인터넷이 멈춥니다.

2011.02.28조회 249

안녕하세요~ 전중석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 사용도중 CPU램프 동작이 멈춘상태가 유지된다면 공유기의 전원부 또는 아답터상에 문제일 가능성이 있습니다.

이러한 경우 공유기의 설정변경이나 펌웨어 변경으로 해결이 불가능하며 해당제품과 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>몇 시간 사용하다보면 CPU불이 켜진채로 인터넷이 멈춥니다.

껏다켜면 또 한동안 CPU불이 1초마다 깜박이면서 정상작동하는데

몇십분~몇시간지나면 또 CPU불이 켜진채로 멈춰버립니다.

그리고

처음 구입시때부터 전원켜면 공유기에서  쏴~~~아 하는 전기음(?)이 들리는데 이것도 정상인가요?

질문

QnA
제  목[re] 몇 시간 사용하다보면 CPU불이 켜진채로 인터넷이 멈춥니다.
이름고객지원실
제품명iptime-G504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 전중석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 사용도중 CPU램프 동작이 멈춘상태가 유지된다면 공유기의 전원부 또는 아답터상에 문제일 가능성이 있습니다. 이러한 경우 공유기의 설정변경이나 펌웨어 변경으로 해결이 불가능하며 해당제품과 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇 시간 사용하다보면 CPU불이 켜진채로 인터넷이 멈춥니다. 껏다켜면 또 한동안 CPU불이 1초마다 깜박이면서 정상작동하는데 몇십분~몇시간지나면 또 CPU불이 켜진채로 멈춰버립니다. 그리고 처음 구입시때부터 전원켜면 공유기에서  쏴~~~아 하는 전기음(?)이 들리는데 이것도 정상인가요?

[2011-02-28 04:54:59]
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