답변[re] iptimeN104M WAN포트와 LAN 1번 포트 작동불량관련 A/S 문의 드립니다.

안녕하세요~ 이상규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분은 사진으로 본다면 제품의 제조 공정시 납땜작업시 생긴 부분으로 추정됩니다. PCB 보드의 하단부 말고 상면을 확인해주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 육안으로 식별이 가능한 부분이 저항쪽부분이며, 위 링크와 비교하셔서 저항쪽에 그을림이나, 다른 저항과는 다른 형태의 깨짐이 있는지 확인부탁드립니다. 감사합니다.
> 지난해 6월경에 N104M모델을 구입하여 잘 사용해오던 중 최근 인터넷 끊김이 심해 N104M 공유기를 만져보니 예전보다 발열이 심했습니다. 혹시나 해서 PC포멧 후 재설치 및 공유기를 재설정 해도 인터넷 끊김 및 발열현상은 없어지지 않았습니다. 주변환경이 바뀐 것도 아니고 PC설정도 처음 구입당시 그대로입니다. 설치된 장소가 더운 곳도 아니구요. 그렇게 사용하던 중 인터넷이 아예 되질 않아 공유기를 확인해보니 WAN포트와 PC를 연결해 사용하던 LAN1번 포트의 LED가 꺼져 있었습니다. N104M은 상당히 뜨거워져 있었구요. 내부를 확인해보니 공유기 기판 뒷부분 납땜된 부분이 약간 그을려 있더군요. 인터넷도 파워콤 그대로이고 주변 환경이 바뀐 것도 아니고 처음 구입당시와 동일한 조건입니다. 오히려 여름에 구입해서 잘 쓰고 겨울이라  주변온도는 추울정도였습니다. 멀티탭에 연결해서 사용하는데 PC와 스피커등은 이상없습니다. 기판 사진을 첨부했으니 부품노화에 의한 증상인지 A/S가 가능한지 확인 부탁드립니다.