답변[re] 300UA 문제..

안녕하세요~ 박진석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 해당 랜카드를 다른pc에 드라이버 설치 연결후에도 동일하게 인식불량 증상이 나타난다면 아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 올해 1월말에 300UA 무선랜카드를 구입하여 사용했는데, 지난 토요일부터 인식이 되질 않습니다. 그래서 지금은 노트북에 내장된 무선랜카드를 사용하고 있습니다. 사용할때도 지금과 큰차이가 없는 것 같습니다. 꼼꼼히 확인을 못했지만, 처음 배송될때부터 안테나 하나가 부러져 있던게 아닌가 생각합니다. 어떻게 하면 될까요? 150UA는 잘쓰고 있고 예전에 100UM도 잘 사용했었는데 이번 제품은 기대보다는 못한 것 같습니다. 안테나 수나 가격에 따른 성능은 큰차이가 없는 건가요? 답변이나 연락부탁드립니다. 감사합니다. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-02-28 12:53)